En e-handel inom robotdammsugare och hushållsapparater

533 960 kr i månaden via email marketing

Hur vi väckte en död lista till liv.

Felix Forsgren

VD

Vill du också komma igång med email marketing? Kontakta oss så tar vi ett samtal.

Hur det började

Vi blev kontaktade av en framgångsrik e-handel inom robotdammsugare och hushållsapparater. 

När de hörde av sig till oss så hade de varit igång i ett par år och annonserade på facebook och google med helt ok resultat.

Som ofta förekommande så ville de hitta nya sätt att öka försäljningen via sin e-handel ytterligare.

Vid analys av deras butik och marknadsföring upptäcker vi att deras e-post marknadsföring är i princip obefintlig. Det skickas på sin höjd ut ett automatiskt abandon cart email från shopify.

Därför valde vi i detta projekt att fokusera på att implementera en långsiktig email marketing strategi.

klaviyo_utdrag_anonym_ehandel

Ord från kunden

Ecommerce Manager Dite International

När vi anlitade Looplabz hade vi som mål att försöka nå 20% av vår månatliga omsättning via email. Felix och hans team lyckades överträffa det med längder och snittade ca 30% av vår omsättning per månad via email.

5/5

Utmaningen

För att lyckas med marknadsföring via email krävs det att man tar hand om sin lista.

I detta innefattar att säkerställa att de som är med i listan har följande egenskaper:

– Open rate är minst 20% för att inte flaggas som reklam.

– Säkerställa att de som är i listan är intresserade av det som erbjuds och att produkten fortfarande är relevant.

– Hard bounce rate är under 1% för att Gmail, Outlook och andra email leverantörer inte ska markera mail från ditt företag som spam.

I detta case hade vi ingen data på något utav detta då kunden inte hade arbetat med email marketing tidigare.

Det gör att vi måste vara extra försiktiga med våra första utskick för att se till att inte ”bränna” listan för gott.

 

Vår Process

I detta case började vi med att återaktivera listan. För att göra detta skickar vi ut ett par mail enligt flödet till vänster. Dessa mail är konstruerade för att få så hög open rate som möjligt genom att ha headlines och previews som innehåller ”click baits”. De kunder som öppnar dessa email flyttas sedan till en ”aktiv subscriber” lista.

Efter att listan är återaktiverad kopplar vi på våra automatiska flöden. I dessa flöden skickas det sedan ut flera emails över ett par dagar till kunder som gör specifika event på hemsidan.

Den vanligaste typen av automatiserade email som du säkert hört om är den som kallas för ”abandon cart” och betyder egentligen att trigger för flödet är att någon har lagt en produkt i varukorgen, om de sedan inte slutfört köpet av den produkten inom 30 minuter så börjar de få email med påminnelser och rabatter på produkten. 

Förutom att sätta upp automatiska flöden så segmenterar vi listan av alla subscribers utefter vilka produkter de har köpt och besökt på hemsidan för att kunna skicka personaliserade erbjudanden till dessa.

Resultatet

Efter att ha implementerat dessa strategier åt kunden så uppnådde vi följande:

  1. Kunden har fått en helt ny kanal de genererar försäljning via.
  2. Kunden generar nu löpande ca 30% av deras totala omsättning från email.
  3. Försäljning på 533 960kr under första månaden.

Fyll i formuläret om du också vill ha hjälp med email marketing

Vi återkommer inom 24h och är redo att hjälpa dig.